Otelciler, karar\u0131n tatil sezonu \u00f6ncesi i\u015flerini olumsuz etkiledi\u011fini s\u00f6ylerken, acenteler bu durumun turizm pazar\u0131nda bir bo\u015fluk yaratmayaca\u011f\u0131n\u0131 savundu. S\u00f6z konusu site ise su\u00e7lamalar\u0131 reddetti.<\/p>\n
Turizmcilerin tart\u0131\u015fmas\u0131 b\u00fcy\u00fcrken Booking.com’un yetkilileri, AA muhabirine yapt\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131klamada, misyonlar\u0131n\u0131n k\u00fcresel turizmi geli\u015ftirmek oldu\u011funu belirtti.<\/p>\n
Booking.com’un, T\u00fcrkiye dahil faaliyet g\u00f6sterdi\u011fi her \u00fclkenin yasalar\u0131na uygun hareket etti\u011fini savunan yetkililer, The Priceline Group’un bir par\u00e7as\u0131 olarak \u015firket taraf\u0131ndan \u00f6denen vergilerin detaylar\u0131na sitelerinden ula\u015f\u0131labilece\u011fini kaydetti.<\/p>\n\n
Yetkililer, \u00f6ncelikli ama\u00e7lar\u0131n\u0131n, T\u00fcrkiye dahil d\u00fcnyan\u0131n her yerindeki konaklama ortaklar\u0131na i\u015flerini b\u00fcy\u00fctmeleri i\u00e7in yard\u0131mc\u0131 olurken, m\u00fc\u015fterilerine de kusursuz ve e\u011flenceli seyahat hizmeti sa\u011flamak oldu\u011funu belirterek, site arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla i\u015fletmelerin reklam b\u00fct\u00e7esine bakmaks\u0131z\u0131n i\u00e7erik \u00fcretebildiklerini ve m\u00fc\u015fterilere 40’dan fazla dilde 7 g\u00fcn 24 saat ula\u015fabildiklerini anlatt\u0131.<\/p>\n
Sekt\u00f6rde binlerce \u015firket ve oyuncunun yer ald\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve rekabetin canl\u0131 oldu\u011funu ifade eden yetkililer, sitenin ald\u0131\u011f\u0131 komisyonun ortalama y\u00fczde 15 ile turizm end\u00fcstrisindeki en d\u00fc\u015f\u00fck oran oldu\u011funu ileri s\u00fcrd\u00fc. Yetkililer, “Ortaklar\u0131m\u0131z, sadece Booking.com platformu onlar i\u00e7in kazan\u00e7 sa\u011flad\u0131\u011f\u0131nda, onlara d\u00fcnyan\u0131n her yerinden di\u011fer t\u00fcrl\u00fc asla ula\u015famayacaklar\u0131 m\u00fc\u015fteriler sa\u011flad\u0131\u011f\u0131nda komisyon \u00f6d\u00fcyorlar.” de\u011ferlendirmesinde bulundu.<\/p>\n
Booking.com’un ba\u011fl\u0131 oldu\u011fu Priceline Group’un ABD Sermaye Piyasas\u0131 Kuruluna (SEC) sundu\u011fu 2016 raporuna g\u00f6re, \u015firketin ge\u00e7en y\u0131lki net kar\u0131 yakla\u015f\u0131k 2 milyar 135 milyon dolar, toplam vergi \u00f6demesi 578 milyon dolar olarak kay\u0131tlara ge\u00e7ti. Raporda \u015firketin ABD hari\u00e7 hangi \u00fclkelerde ne kadar vergi \u00f6dedi\u011fine dair bilgi yer almad\u0131.<\/p>\n
Otelcilerin de\u011ferlendirmesi
\nAA muhabirine a\u00e7\u0131klamada bulunan otelciler, seyahat acentelerine kar\u015f\u0131 haks\u0131z rekabet ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fi iddias\u0131yla Booking.com’un T\u00fcrkiye’de faaliyetlerinin tedbiren durdurulmas\u0131n\u0131n, kendilerini olumsuz etkiledi\u011fini iddia etti.<\/p>\n
Profesyonel Otel Y\u00f6neticileri Derne\u011fi Y\u00f6netim Kurulu Ba\u015fkan\u0131 Etem Hakan Duran, Antalya\u2019daki resort otelcilik segmentinde paket sat\u0131\u015f\u0131 oldu\u011fu i\u00e7in s\u00f6z konusu siteden gelen rezervasyonlar\u0131n y\u00fczde 10-15 civar\u0131nda oldu\u011funu s\u00f6yledi.<\/p>\n
\u015eehir otellerinde ise bu oran\u0131n y\u00fczde 40-45 ve butik otellerde neredeyse y\u00fczde 75-80\u2019e \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlatan Duran, \u015f\u00f6yle devam etti:<\/p>\n
\u201cBu portalda otelciler fiyatla g\u00fcnl\u00fck oynayabiliyor. Ba\u015fka bir portalda b\u00f6yle bir avantaj\u0131m\u0131z yok. Acenteye fiyat veririz ve o fiyat \u00fczerinden belli zamanlar aras\u0131nda sat\u0131\u015f yap\u0131l\u0131r. Online kanallarda ve kendi internet sitemizde de yap\u0131yoruz. Yani otel \u00e7ok dolduysa geliri art\u0131rma yoluna gider fiyat\u0131 art\u0131r\u0131r\u0131z. Otel bo\u015fsa fiyat\u0131 a\u015fa\u011f\u0131 \u00e7ekeriz acentelerle dengeleri bozmadan, bu da ekonominin bir par\u00e7as\u0131d\u0131r.\u201d<\/p>\n\n
Booking.com karar\u0131n\u0131n, T\u00fcrkiye\u2019deki t\u00fcketicilerin aleyhine oldu\u011funu savunan Duran, \u201cBize kal\u0131rsa t\u00fcketici i\u00e7in kay\u0131p. Bizim gibi otelciler i\u00e7in zaten zor d\u00f6nemdeyken b\u00f6yle bir online kanal\u0131n T\u00fcrkiye’deki faaliyetinin durdurulmu\u015f olmas\u0131 \u00e7ok b\u00fcy\u00fck bir kay\u0131p. Hata varsa cezaland\u0131r\u0131l\u0131r, vergiyse vergi al\u0131nma yoluna gidilir ama kapatmak bence yanl\u0131\u015f oldu.\u201d de\u011ferlendirmesinde bulundu.<\/p>\n
“Reklamdan olduk”
\nAntalya’daki Luna Butik Hotel’in i\u015fletmecisi Baha Can G\u00f6ze\u011fer, rezervasyonlar\u0131n\u0131n y\u00fczde 80’ini s\u00f6z konusu portal \u00fczerinden ald\u0131klar\u0131n\u0131 belirterek, karar\u0131n sezon ba\u015flamadan kendileri i\u00e7in \u00e7ok k\u00f6t\u00fc bir durum olu\u015fturdu\u011funu ileri s\u00fcrd\u00fc.<\/p>\n
Antalya Kalei\u00e7i’ndeki otellerin y\u00fczde 99’unun Booking.com ile \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 kaydeden G\u00f6ze\u011fer, “\u015eu an i\u00e7in sat\u0131\u015f yapam\u0131yoruz. Benzer ba\u015fka internet siteleri de var ama bu siteler genellikle yabanc\u0131 turiste y\u00f6nelik.” dedi.<\/p>\n
G\u00f6ze\u011fer, Booking.com’un uygulad\u0131\u011f\u0131 komisyon sisteminin otelle anla\u015fmas\u0131na g\u00f6re de\u011fi\u015fti\u011fini aktararak, bu oran\u0131n genellikle y\u00fczde 15 ile 20 aras\u0131nda oldu\u011funu dile getirdi.<\/p>\n
Sitenin uygulad\u0131\u011f\u0131 puanlama sisteminin hem otelciler hem de m\u00fc\u015fteriler i\u00e7in faydal\u0131 oldu\u011funa dikkati \u00e7eken G\u00f6ze\u011fer, “Yorulmadan herhangi bir reklam yapmadan Booking.com bizim otelimizi sat\u0131yor. Biz k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeyiz, Booking.com otomatik de\u011ferlendirmeyle reklam\u0131m\u0131z\u0131 da yapm\u0131\u015f oluyordu. \u015eu anda biz bu reklamdan da olduk.” diye konu\u015ftu.<\/p>\n
“Ma\u011fdur olduk”
\n\u00c7e\u015fme’deki Marin Hotel’in i\u015fletmecisi Nazl\u0131 Musao\u011flu da otellerinde genellikle yerli turistleri a\u011f\u0131rlad\u0131klar\u0131n\u0131 ve rezervasyonlar\u0131n y\u00fczde 80’inin Booking.com \u00fczerinden yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi.<\/p>\n
Yaz sezonu \u00f6ncesi s\u0131k\u0131nt\u0131ya d\u00fc\u015ft\u00fcklerini savunan Musao\u011flu, “Bana g\u00f6re bu karar turizme vurulmu\u015f bir darbedir. Umar\u0131z bir an \u00f6nce \u00e7\u00f6z\u00fcl\u00fcr.” dedi.<\/p>\n
Musao\u011flu, sitenin kullan\u0131m\u0131n\u0131n hem m\u00fc\u015fteri hem de otel i\u015fletmecileri a\u00e7\u0131s\u0131ndan olduk\u00e7a kolay oldu\u011funu belirterek, “Biz burada ma\u011fdur pozisyonday\u0131z. \u015eu anda rezervasyon gelmiyor, site a\u00e7\u0131lm\u0131yor. Yurt d\u0131\u015f\u0131ndan m\u00fc\u015fterilerimiz bize ula\u015fabiliyor ama yurt i\u00e7inden ula\u015f\u0131lam\u0131yor.” ifadesini kulland\u0131.<\/p>\n
T\u00dcRSAB’dan ele\u015ftirilere yan\u0131t
\nT\u00fcrkiye Seyahat Acentalar\u0131 Birli\u011fi (T\u00dcRSAB) Ba\u015fkan\u0131 Ba\u015faran Ulusoy, otelcilerin endi\u015felerini anlay\u0131\u015fla kar\u015f\u0131lamakla beraber T\u00fcrkiye\u2019deki binlerce acentenin bug\u00fcne kadar oldu\u011fu gibi bundan sonra da otellerle \u00e7al\u0131\u015fmaya haz\u0131r olduklar\u0131n\u0131 s\u00f6yledi.<\/p>\n\n
Otelcilerin tepki g\u00f6stermesinin temel nedeninin Booking.com\u2019un haks\u0131z bi\u00e7imde elde etti\u011fi pazar pay\u0131n\u0131n ve pazarlama kolayl\u0131\u011f\u0131n\u0131n yaratt\u0131\u011f\u0131 al\u0131\u015fkanl\u0131k oldu\u011funu belirten Ulusoy, “Al\u0131\u015fkanl\u0131klardan vazge\u00e7mek kolay olmasa da sonu\u00e7ta mahkeme taraf\u0131ndan takdir edilmi\u015f rekabete ayk\u0131r\u0131 bir durum oldu\u011fu da a\u00e7\u0131k bi\u00e7imde ortadad\u0131r.” dedi.<\/p>\n
Ulusoy, bir bedel kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda seyahat acenteli\u011fi hizmetlerinin acente olmayan ki\u015fi ve kurulu\u015flar taraf\u0131ndan yap\u0131lmas\u0131n\u0131n yasak oldu\u011funu hat\u0131rlatarak, seyahat acentelerinin bu faaliyeti yapabilmek i\u00e7in K\u00fclt\u00fcr ve Turizm Bakanl\u0131\u011f\u0131na teminat sunmakta ve T\u00dcRSAB\u2019a \u00fcye kay\u0131t \u00fccreti \u00f6demekte oldu\u011funu ifade etti.<\/p>\n
“Turizm pazar\u0131nda bo\u015fluk olu\u015fmayacak”
\nUygun fiyatl\u0131 tatil sat\u0131n almak isteyenler i\u00e7in \u00e7ok say\u0131da alternatif bulundu\u011funu dile getiren Ulusoy, “Turizm pazar\u0131nda bir bo\u015fluk olu\u015faca\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnm\u00fcyoruz. T\u00dcRSAB \u00fcyesi acenteler hem ofislerinde hem de online mecralarda T\u00fcrk t\u00fcketicilerin hizmetindedir. Bununla birlikte T\u00fcrk t\u00fcketicilerin ucuz tatil sat\u0131n almas\u0131n\u0131 temin etmek amac\u0131yla 2009 y\u0131l\u0131ndan bu yana K\u00fclt\u00fcr ve Turizm Bakanl\u0131\u011f\u0131, T\u00dcRSAB, T\u00fcrkiye Otelciler Federasyonu ve T\u00fcrkiye Otelciler Birli\u011fi i\u015f birli\u011finde hayata ge\u00e7irilen “erken rezervasyon” kampanyas\u0131 da devam etmektedir.” diye konu\u015ftu.<\/p>\n
Ulusoy, y\u00fcksek komisyon \u00f6deyen otellerin sitedeki puanlar\u0131n\u0131n y\u00fcksek g\u00f6sterildi\u011fine ili\u015fkin \u015fikayetlerin rekabete zarar verdi\u011fini vurgulayarak, s\u00f6z konusu sitenin bedelsiz bir \u015fekilde reklam yapma imkan\u0131 sundu\u011funa ili\u015fkin iddian\u0131n ger\u00e7e\u011fi yans\u0131tmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 aktard\u0131.<\/p>\n
Sitenin ceza almas\u0131n\u0131n bir\u00e7ok otelci taraf\u0131ndan memnuniyetle kar\u015f\u0131land\u0131\u011f\u0131n\u0131 iddia eden Ulusoy, bu internet sitesi hakk\u0131nda yurt d\u0131\u015f\u0131nda da birtak\u0131m soru\u015fturmalar\u0131n y\u00fcr\u00fct\u00fcld\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcn bilindi\u011fini s\u00f6yledi.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Online otel rezervasyon portal\u0131 Booking.com’un T\u00fcrkiye’deki faaliyetlerinin k\u0131s\u0131tlanmas\u0131na ili\u015fkin karar\u0131n ard\u0131ndan otelcilerle turizm acenteleri aras\u0131ndaki tart\u0131\u015fma b\u00fcy\u00fcd\u00fc. Otelciler, karar\u0131n tatil sezonu \u00f6ncesi i\u015flerini olumsuz etkiledi\u011fini s\u00f6ylerken, acenteler bu durumun turizm pazar\u0131nda bir bo\u015fluk yaratmayaca\u011f\u0131n\u0131 savundu. S\u00f6z konusu site ise su\u00e7lamalar\u0131 reddetti. Turizmcilerin tart\u0131\u015fmas\u0131 b\u00fcy\u00fcrken Booking.com’un yetkilileri, AA muhabirine yapt\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131klamada, misyonlar\u0131n\u0131n k\u00fcresel turizmi geli\u015ftirmek oldu\u011funu …<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":248449,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6199,6155,5005,6671,349],"tags":[177696,640],"class_list":["post-248447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ekonomi","category-gundem","category-manset","category-seyahat","category-son-dakika","tag-booking","tag-tursab"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=248447"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248447\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/248449"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=248447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=248447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nationalturk.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=248447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}