Yöneticiler de insandır !

Geçenlerde toplu ulaşımda bir işçi “yöneticime dayanamıyorum,” dedi. Daha sonra yol arkadaşının kabul etmesini sağlamak için devam etti: “Beraber çalışabileceğim bir patron hiç bulamadım. Hiç mi iyi yönetici yok?” Bu sorunun kısaca cevabı evet, bir yerlerde birçok iyi yönetici var ve bu işçinin patronu da belki onlardan biri.

Uzun süredir iş gücü içindeki biri olarak hem benim hem de diğer kişilerin birçok personel-yönetici ilişkisini gözleme fırsatım oldu. Ayrıca hem bir yönetici hem de kariyerimin çoğu döneminde bir asistan olarak çitin her iki tarafını da tecrübe ettim.

Yönetici olarak çalışırken farkına vardıklarımdan biri de iyi bir iş ilişkisi kurmanın iki-yönlü olmasıydı. Yöneticileriyle aralarında güçlü bir ilişkinin oluşabileceği olumlu bir ortam yaratma üzerinde çalışanlar, çoğu zaman kendilerinin fark ettiğinden de büyük bir etkiye sahiptir. Bir yöneticinin işinin birçok baskı ve zorluk ile devam ettiğini ve bunların çalışanlarla pek sık paylaşılmadığını anlamak bu ortamı yaratmaya yardım eder. Görünenin ardında neler olduğuna dair her şeyi bilmediğiniz zaman bir yöneticinin kararlarını ikinci kez tahmin etmek ve eleştirmek kolaydır.

Toplu ulaşımdaki kişi gibi hiçbir yöneticiyle iyi çalışamayacak gibi görünen biriyle yıllar önce çalışmıştım. Ardı arda üç iyi patrona sahip olmasına rağmen (ki onlar yöneticiyken onlar için çalışmıştım), yöneticilerin her tutumunda, onların kararlarını eleştirirken ve genellikle de onların hayatlarını acınacak hale getirmeye çalışırken onun kusurlarını arayışlarını seyrettim. Sonunda bu davranış onun kovulmasına sebep oldu, ama kendi koşullarını yaratmada büyük bir rol oynadığını değil de, kötü yönetimin bir kurbanı olduğunu düşünerek ayrıldığından eminim.

Hiçbir zaman mükemmel bir yöneticiyle beraber çalışmadım ama kötü olanlardan daha  iyi yöneticilerle yol arkadaşlığı ettiğimiz zamanlar oldu, her birinden ve hepsinden bir şeyler öğrendim. Eğer daima tüm cevaplara sahip olmak için yöneticimin mükemmel olmasını beklersem ve yöneticimin hata yapmasına ya da yanlış karar vermesine izin vermezsem, kendimi hayal kırıklığı ve hüsran tuzağına düşürdüğümü anladım. Patronlar da (aynı çalışanları gibi) birer insandır ve geride kalan bizlerin yaptığı benzer hataları yapmaya oldukça muktedirdirler.