Blackbery’nin sunucuları ABD dışında pek çok ülkede çökünce, milyonlarca kullanıcısı mağdur oldu. Avrupa, Ortadoğu, Asya ve Afrika’daki Blackberry kullanıcıları iki gündür e-posta ve internete bağlanamama sorunu yaşıyor.

Özellikle BIS (BlackBerry Internet Service) e-posta hizmetleri nedeniyle tercih edilen akıllı telefon Blackberry, iki gündür milyonlarca kullanıcısını zor durumda bıraktı.Türkiye’de de hissedilen sorun yüzünden kullanıcılar zor durumda kalırken özellikle Twitter ve Facebook gibi sosyal paylaşım siteleri şikayet mesajları ile doldu. Türkiye’de operatörler, Blackberry hizmet kesintisini abonelerine “Değerli müşterimiz, BlackBerry servisinizle ilgili sorun yaşıyor olabilirsiniz, sorun BlackBerry üretici firması RIM kaynaklı olup tüm Avrupa ülke ve operatörlerini kapsamaktadır. Sorunun giderilmesi için çalışmalar devam etmektedir” şeklinde mesajlar gönderdi.

Blackberry prestij kaybetti, zararın faturası kabarık

E-posta ve internete bağlanma konusunda önceki gün öğleden sonra ortaya çıkan sorun, dün de devam etti.İki gün önce bağlantı sorunları yüzünden kullanıcılarını zor durumda bırakan BlackBerry’de, dün ikinci kez bağlantı sorunu yaşandı. Üretici firma RIM’den gelen açıklamanın ise tatmin edici olmaktan uzak olarak nitelendirildi.

İlk gün Avrupa, Ortadoğu, Asya ve Afrika’daki Blackberry kullanıcılarının yaşadığı sorunun kapsama alanı, dün de İngiltere, Latin Amerika ve Hindistan’a ulaştı. Sorunun Blackberry’nin üreticisi RIM’ın sunucularında meydana gelen teknik sorundan kaynaklandığı belirtildi. GSM operatörleri e-posta gönderip alamayan, internete bağlayamayan abonelere sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı yönünde açıklamalar yaptı.

Blackberry Rim : Sıkıntıyı çözmeye çalışıyoruz

Operatörler, sorunun Blackberry servis sağlayıcısından kaynaklandığını duyururken, Kanadalı RIM, pazartesi akşam hizmetlerinin normale döndüğünü açıkladıktan hemen sonra sorunun salı günü de devam ettiği bilgisini geçti. Ancak RIM, sorunun tam olarak ne olduğunu da açıklamadı. RIM’den pazartesi günü yapılan açıklamada, “Sorunu çözmek için çalışıyoruz. Araştırmalarımız devam ediyor ve bu süreç içerisinde sorun yaşayan müşterilerimizden özür diliyoruz” denilirken, dün de benzer bir açıklama yapıldı.

Diğer cep telefonlarının aksine BlackBerry’de bütün bağlantı, firmanın kendi kurduğu sistem üzerinden çalışıyor. Bu sistemde yaşanan bağlantı sorunlarında ise bütün iletişim kesiliyor.